JST講座～職場でのコミュニケーション術を学ぶ！～

職場でのコミュニケーションというと、何をイメージしますか？「〇〇の件でご報告があります。」のような仕事に直結する報告・連絡・相談や、「最近〇〇にハマっていて～」のような仕事に関係しない雑談などを思い付く方もおられるかもしれません。千葉センターでは実際の職場でのコミュニケーションを学べるJST講座を実施しています。早速どんな講座かご紹介します！

JST（Job Skill Training）講座とは？

JST講座は全12回、下の画像のようにテーマを設けて行います。

参加者に積極的に意見を出していただくことが大切な講座です。毎回の講座は以下の流れで進めています。

① ウォーミングアップ
　参加者が発言しやすい雰囲気づくりとして、講座を始める前に簡単なゲームなどをしています。
② 流れの確認
　講座の流れを確認します。
③ ルールの確認
　安心してご参加いただくためのルールを説明します。
④ テーマについて
　テーマへの理解を深めていく時間です。下の例の様な問いかけをしながら必要性を確認します。
　(例)職場で質問する場合、自分ではどんなことが苦手なのか。職場で質問をする(しない)メリットデメリットはなにか。
⑤ スタッフのロールプレイ
　はじめに望ましいとは言えないロールプレイを行います。参加者はどんな点が気になるか、自分が相手側だったらどう感じるか、どう改善したらよいか(＝ステップアップポイント)などを意見し合います。
　挙がったステップアップポイントを含めた、望ましいロールプレイを行います。

～休憩(10分)～

⑥ グループワーク
　参加者はグループに分かれて、それぞれ適切な伝え方をロールプレイします。実演者にはやってみてどうだったか、相手役にはどう受け取ったかをお話しいただいた後、グループ内で感想や良かった点を伝え合います。
⑦ まとめ
　全体に戻り、グループワークでの感想を共有し、ステップアップポイントの再確認と実際にチャレンジできそうな場面の確認をして終了です。

JST講座は受けて終わりではなく、学んだことを日常生活で実践することが大切です。実際にJST講座を通して練習したことで少しずつ実践できるようになったという声を多くいただいています。職場でのコミュニケーションを心地よく行うためのコツを知り、実際にチャレンジドジャパンで練習をしてみませんか？

見学・体験お待ちしております！

いかがでしたか？千葉センターでは見学・体験を随時受け付けております。電話やインターネットから、ぜひお問い合わせください。今回ご紹介したJST講座を体験いただくことも可能です。スタッフ一同お待ちしています！