みなさま、こんにちは！就労移行支援事業所 チャレンジドジャパン仙台センターです！

「職場でちゃんと報連相ができるか不安……」
「上司やスタッフに、いつ話しかければいいのか分からない」
「困ったとき、何と言えばいいのか分からない」

就職を考える中で、そんな不安を感じている方はいませんか？

発達障害や精神障害、知的障害のある方の中には、相手の状況を見ながら話しかけることや、伝えたいことを整理して話すことに難しさを感じる方もいます。

でも、報連相が苦手だからといって、働くことを諦める必要はありません。

報連相は、生まれつき「できる・できない」が決まっているものではありません。

「何を」「いつ」「どのように」伝えればよいのかを知り、実際にやってみることで、少しずつ身につけていくことができます。

チャレンジドジャパン仙台センターでは、報連相を学ぶだけでなく、毎日の通所そのものを「働く練習の場」として、実際に経験することを大切にしています。

そして、「できた」という小さな経験を積み重ね、働くことへの自信につなげていきます。

「報連相が苦手」と感じるのは、こんなとき

例えば、こんな経験はありませんか？

・上司やスタッフに話しかけるタイミングが分からない
・「忙しそうだから」と相談を後回しにしてしまう
・何から話せばいいのか分からなくなる
・頭の中では分かっているけれど、うまく説明できない
・ミスをしたとき、怒られるのが怖くて報告できない
・「報連相が大切」と言われても、具体的な方法が分からない

一つでも当てはまるからといって、「自分は働くことに向いていない」と考えなくて大丈夫です。

むしろ、就職する前に練習できることが分かれば、それは就職に向けた大切な準備になります。

報連相は「知っている」から「できる」へ

報連相とは、報告・連絡・相談のこと。

仕事の進み具合を伝えたり、必要な情報を共有したり、分からないことや困ったことを相談したりする、職場で欠かせないコミュニケーションです。

報連相ができるようになることで、仕事をスムーズに進めたり、周囲との信頼関係を築いたり、トラブルを早めに発見したりすることにつながります。

チャレンジドジャパン仙台センターでは、スタッフが行う講座の中で、報連相の基本や具体的な伝え方を学びます。

例えば、

「まず結論を伝える」
「必要なことを簡潔に伝える」
「分からないときは、そのままにせず相談する」

といった、実際の職場で使える方法を身につけていきます。

でも、学んで終わりではありません。

チャレンジドジャパンは「毎日が模擬職場」

チャレンジドジャパン仙台センターでは、センターを単に訓練を受ける場所ではなく、実際に働くことを想定した「模擬職場」と考えています。

そのため、特別な訓練の時間だけが実践の場なのではありません。

毎日の通所そのものが、働くための練習です。

例えば、

・スタッフへの挨拶や声かけ
・時間や予定の管理
・訓練への取り組み方
・分からないことを確認する
・困ったときに相談する
・周囲とコミュニケーションを取る

など、センターで過ごす一つひとつの場面が、就職後の働き方につながっています。

その中の一つが、利用者さんに取り組んでいただいている係活動です。

備品の管理や郵便物の確認などを担当し、必要なことをスタッフへ報告したり、分からないことを確認したりします。

係活動は、日々の実践の一例です。

センターで過ごす一日一日そのものが、職場で必要な力を身につけるための実践の場なのです。

「やってみる」から「できた」へ

もちろん、最初から上手に報連相ができる必要はありません。

「何を伝えればいいか分からない」
「話が長くなってしまう」
「話しかけるタイミングに迷う」

そんなこともあるでしょう。

そのときは、スタッフと一緒に振り返ります。

「最初に結論を伝えると分かりやすいですね」
「今の伝え方で大丈夫でした」
「次はもう少し簡潔に伝えてみましょう」

など、一人ひとりに合わせて確認しながら、もう一度やってみます。

やってみる → 振り返る → 工夫する → もう一度やってみる。

この積み重ねが、「できた」という経験になります。

そして、その「できた」が、

「自分にもできるかもしれない」

という自信につながっていきます。

「できない」を指摘するのではなく、「どうすればできるか」を一緒に考える

チャレンジドジャパン仙台センターで大切にしているのは、できないことを一方的に指摘することではありません。

「なぜ難しいのか」
「どんな方法なら伝えやすいのか」
「どんな環境なら力を発揮しやすいのか」

を一緒に考えます。

例えば、口頭で伝えることが難しい場合には、伝える内容を事前に整理する方法を考えたり、簡潔な言葉にまとめる練習をしたりすることもできます。

大切なのは、「苦手だからできない」で終わらせないこと。

その方に合った方法を探しながら、できることを少しずつ増やしていきます。

報連相の練習は「自分に合う働き方」を知ることにもつながります

こうした実践を重ねていくと、「報連相ができるようになる」だけではありません。

「自分はどんな場面で困りやすいのか」
「どんな伝え方なら力を発揮できるのか」
「どんな環境なら安心して働けるのか」

といった、自分自身についての理解も深まっていきます。

就職では、スキルだけを見て仕事を決めることが大切なのではありません。

本人の希望や得意なこと、苦手なこと、働くうえで必要な配慮などを整理し、その方に合った仕事や職場とマッチングすることが大切です。

チャレンジドジャパン仙台センターでは、就職することだけをゴールにせず、就職後も安心して長く働き続けられることを大切にしています。

「報連相が苦手」を「練習すればできる」に変えてみませんか？

「職場でコミュニケーションが取れるか不安」
「報連相が苦手だから、就職しても続けられるか心配」

そんな不安を、一人で抱える必要はありません。

チャレンジドジャパン仙台センターでは、

学ぶ → 実践する → 振り返る → できることを増やす → 働く自信につなげる

という経験を、日々の通所の中で積み重ねていきます。

報連相も、最初から完璧にできなくて大丈夫です。

一人ひとりのペースに合わせて、できるところから一緒に練習していきましょう。

まずは「見てみる」からでも大丈夫です

「就労移行支援ってどんなところ？」
「実際にはどんな訓練をしているの？」
「自分にもできるのかな？」

そんな段階でも大丈夫です。

まだ就職時期を決めていない方や、利用するか迷っている方も、まずは実際の雰囲気を見てみませんか？

チャレンジドジャパン仙台センターでは、見学・体験利用を受け付けています。

「報連相を練習してみたい」

「職場で困らないための準備をしたい」

「自分に合う働き方を一緒に考えてほしい」

という方も、お気軽にご相談ください。

「できないかもしれない」から、「やってみよう」へ。

そして、「やってみたらできた」という経験を、一緒に増やしていきましょう。

チャレンジドジャパン仙台センターは、一人ひとりの「働きたい」という気持ちに寄り添いながら、就職、そしてその先の「長く働く」までを応援しています🌱

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就労移行支援事業所 チャレンジドジャパン 仙台センター

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