伝え方の悩み、皆で話してスッキリ！“さわやかさん”を目指してみよう

こんにちは。チャレンジドジャパン盛岡センターです。

日々の生活や仕事の中で、人とのコミュニケーションに難しさを感じたことはありませんか。自身のコミュニケーションを振り返ったときに、「あの時、もっと上手に伝えられていたら…」「どうしてあんな言い方をしてしまったんだろう…」と、後から一人で思い悩んでしまうこともあるかもしれません。またそのようなことがひとたび発生すると、心にモヤモヤが残り、気分が晴れない時間が続いてしまうこともあるでしょう。

今回は、そんな「コミュニケーションの悩みをみんなで共有し、より良い伝え方を皆で考える」という講座の様子をご紹介します。

“さわやかさん”を目指すコミュニケーション

先日、対人行動の講座プログラムの中で数人のグループに分かれ、「さわやかさんになれなかった場面」というテーマで話し合ってもらいました。

ここで言う”さわやかさん”とは、特定のだれかのことではありません。「自分も相手も大切にした自己表現ができている状態」を、私たちは”さわやかさん”と呼んでいます。

自分の意見や気持ちを押し殺して相手に合わせてばかりいると、自分の中にストレスが溜まってしまいます。かといって、自分の言いたいことだけを一方的に主張すれば、相手を傷つけ、人間関係がギクシャクしてしまうかもしれません。

”さわやかさん”なコミュニケーションとは、相手の意見や気持ちに耳を傾け、尊重しながらも、自分の考えや気持ちを正直に、そして誠実に伝えることです。相手を打ち負かすためのものでも、自分が我慢するためのものでもなく、お互いが納得できる着地点を見つけるための、大切なスキルなのです。

あなたが“さわやかさん”になれなかった時

講座では、まず利用者さん一人ひとりに、ご自身が体験した「“さわやかさん”になれなかった場面」を思い出して、具体的に書き出していただきました。

「友人からの無理な頼みを断れず、引き受けてしまって後悔した」

「会議で自分の意見とは違う方向に話が進んでいったが、何も言えなかった」

「家族に些細なことでカッとなり、つい強い言葉をぶつけてしまった」

「店員さんの対応に不満があったが、気まずくて伝えられなかった」

人によって状況は様々ですが、どれも「ああ、自分にも似たような経験があるな」と思えるような、身近な出来事ばかりです。このように、自分の経験を一度紙に書き出してみることは、自分のコミュニケーションのパターンや、どんな時に感情が揺れ動くのかを客観的に見つめ直す、とても重要な一歩となります。

話し合うことで見えてくる新しい視点

その後、書き出したエピソードをもとに、数人のグループに分かれて「その時、どうすれば“さわやかさん”な対応ができたか？」を話し合うグループワークを行いました。

ある方がご自身の経験を話すと、他のメンバーから「わかります、私もそういう時あります」「それはつらかったですね」と、共感の声が上がります。一人で抱え込んでいた時には「自分だけがダメなんだ」と感じていた悩みも、共有することで「悩んでいるのは自分だけじゃないんだ」という安心感に変わっていきます。

そして、「私だったら、こう伝えてみるかもしれません」「こういう言い方をすれば、相手も嫌な気持ちにならないかも」など、自分一人では思いつかなかったような、様々な角度からの意見やアイデアが次々と出てきました。

大切なのは、誰かが「正解」を教えるのではなく、それぞれの経験や価値観を尊重しながら、多様な選択肢を出し合うことです。一人では解決できずにもやもやしていた問題も、他者の視点を取り入れることで、感じ方や具体的な対応方法の視野がぐっと広がることを、皆さん実感されていたようでした。

コミュニケーションの悩みは、一人で抱え込んでいると、どんどん深みにハマってしまいがちです。しかし、今回のように安心できる環境で誰かに話し、意見交換をすることで、心が軽くなるだけでなく、次の一歩を踏み出すための具体的なヒントを得ることができます。

チャレンジドジャパンでは、就労に向けたスキルアップはもちろんのこと、こうした対人関係のトレーニングを通じて、皆さんがより自信をもって社会生活を送れるよう、サポートしています。

「コミュニケーション面が不安だな」「自分の気持ちを伝える際に、どう表現したらいいかわからないな」という方は、ぜひ一度事業所見学と講座の体験にいらっしゃってください。

見学や体験は随時受け付けています。また7月30日(木)には利用を検討されている方を対象とした事業所見学会の開催も予定していますので、「事業所の雰囲気だけでも見てみたいな。」という方はぜひこの機会にお越しください♪

皆さまからの連絡をお待ちしています！

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