あなたの印象、数秒で決まってます！第一印象を上げるビジネスマナー講座

第一印象で差をつける！就労に役立つビジネスマナー講座のご案内

皆さん、こんにちは。チャレンジドジャパン北上センターです。日差しが暖かくなり、活動しやすい季節となってきました。就職活動をされている方、これから始めようと考えている方にとって、今はまさに準備を進める絶好の機会かもしれません。

さて、突然ですが皆さんは「第一印象」が何秒で決まるかご存知でしょうか。様々な説がありますが、一般的にはほんの数秒、長くても10秒以内には決まってしまうと言われています。面接や職場での初対面の挨拶など、ビジネスシーンにおいて第一印象は非常に重要です。その後の関係性や評価に大きく影響を与えることがあります。短い時間で相手に好印象を持ってもらうためには、一体何が大切になってくるのでしょうか。

第一印象を左右する３つのポイント

第一印象を決定づける要素として、話の内容そのものよりも、見た目や態度といった非言語的な情報が大きく影響すると言われています。そこで大事になってくるのが「身だしなみ」「表情」「立ち振る舞い」です。

まず「身だしなみ」です。これは単にお洒落をすることではありません。清潔感があり、その場にふさわしい服装や髪型をしているかどうかが問われます。例えば、シャツにシワが寄っていたり、靴が汚れていたりすると、それだけで「だらしない人」「仕事も雑かもしれない」というマイナスの印象を与えてしまう可能性があります。逆に、きちんと整えられた服装や髪型は、相手に安心感や信頼感を与え、真摯な気持ちを伝えることができます。

次に「表情」です。緊張するとつい表情が硬くなってしまいがちですが、無表情や不機嫌そうな顔は、相手に「話しかけづらい」「何か不満があるのだろうか」といった壁を作ってしまいます。たとえマスクをしていても、目元や声のトーンで感情は伝わります。穏やかな眼差しで、少し口角を上げることを意識するだけでも、顔全体の印象は明るくなり、円滑なコミュニケーションのきっかけとなります。自然な笑顔は、相手の警戒心を解き、良好な人間関係を築く第一歩です。

そして「立ち振る舞い」です。背筋が伸びた美しい姿勢は、自信に満ち溢れ、堂々とした印象を与えます。逆に猫背でうつむき加減だと、自信がなさそうに見えたり、やる気がないように見えたりしてしまいます。お辞儀の仕方、物の受け渡しの仕方、椅子の座り方といった一つひとつの動作も、相手は意外と見ているものです。丁寧で洗練された立ち振る舞いは、相手への敬意を表し、「この人となら安心して仕事ができそうだ」と感じさせる力を持っています。

チャレンジドジャパン北上センターで学ぶビジネスマナー

これらのビジネスマナーは、知識として頭では理解していても、いざ実践するとなると難しいものです。自分ではできているつもりでも、客観的に見ると改善点が見つかることも少なくありません。

チャレンジドジャパン北上センターでは、就労に向けて必要なビジネスマナーを基礎から体系的に学ぶことができる講座をご用意しています。講座では、身だしなみのチェックポイント、好印象を与える挨拶や表情の作り方、正しいお辞儀の角度やタイミング、名刺交換のロールプレイングなど、実践的なトレーニングを中心に行います。また、電話応対や来客応対、ビジネスメールの書き方といった、就職後に必ず役立つスキルも身につけることができます。

一人で練習するのではなく、スタッフや 利用者からのフィードバックを受けながら練習することで、自分の癖や改善点を客観的に知ることができます。自信を持って面接に臨みたい方、就職後の職場にスムーズに馴染みたい方は、ぜひ一度、私たちのビジネスマナー講座を体験してみてください。

随時見学や体験を受け付けております。プログラム内容について詳しく知りたい方、事業所の雰囲気を実際に見てみたい方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。