質問で仕事スムーズ！自信につながる一歩を踏み出そう

Recently updated on 5月 7th, 2025 at 01:01 pm

質問は勇気！でも、仕事で大切な一歩！

仕事を進める上で、疑問や不明点は必ず出てきますよね。指示をしっかり聞いて、言われた通りに作業を進めているのに、なんだかうまくいかない…そんな経験はありませんか？もしかしたら、それは「質問不足」が原因かもしれません。

指示通りに作業を進め、トラブルを回避するためには、不明確な点について質問や確認をすることが不可欠です。でも、質問をするって意外と勇気がいることですよね。「こんなこと聞いてもいいのかな…」「怒られないかな…」と不安になってしまう気持ち、よくわかります。

質問をためらってしまう理由は様々です。「説明を受けた個所をもう一度聞くと、相手に怒られそうで怖い」「自分がわかっていないところを上手に伝えられない」「もしかしたら、自分の理解力不足や聞いていなかったことが原因で怒られるかもしれない」といった不安が、質問を遠ざけてしまう大きな壁になっているのではないでしょうか。

確かに、一度で指示をすべて覚えられれば理想的です。しかし、実際にはなかなか難しいですよね。むしろ、わからないことを素直に質問して、不明点をその場で解消することのほうが、ずっと大切です。

質問や確認をすることは、決して迷惑なことではありません。むしろ、質問できずにわからないまま業務を進めてしまい、結果的にトラブルにつながってしまうことのほうが、会社にとっては大きな迷惑になります。小さな疑問をそのままにしておくことで、後々大きな問題に発展してしまう可能性だってあります。

聞きたいことを我慢せずに、積極的に質問をすることで、不明点をなくし、すっきりとした気持ちで仕事に取り組むことができます。そして、それは仕事の質の向上にもつながり、ひいては自信にもつながっていくはずです。

では、職場でどのように質問すれば良いのでしょうか？「質問したいけど、どう聞けばいいかわからない…」そんな方もいるかもしれません。チャレンジドジャパンでは、JST講座の中で、実践的な質問のトレーニングを行っています。ロールプレイングを通して、様々な状況を想定した質問の練習をすることで、実際の職場で自信を持って質問できるようサポートしています。

例えば、「○○の作業について、□□の部分がよく理解できなかったのですが、もう一度説明いただけますか？」のように、具体的に質問したい箇所を伝える練習をします。また、「○○という理解で合っていますか？」のように、自分の理解を確認する質問の仕方も練習します。

さらに、質問をするタイミングや、相手の状況を配慮した質問の仕方なども学ぶことができます。JST講座を通して、適切な質問の仕方を身につけることで、スムーズなコミュニケーションを図り、より良い仕事につなげることができるでしょう。

「質問するって勇気がいる…」そう思っているあなたも、ぜひ一歩踏み出してみてください。質問は、仕事を進める上で必要不可欠なコミュニケーションツールです。積極的に質問することで、仕事への理解が深まり、よりスムーズに、そして楽しく仕事に取り組めるはずです。チャレンジドジャパンは、そんなあなたの「一歩」を応援しています。