褒め言葉を伝えよう！

郡山センターでは週に1回、職場で必要なコミュニケーションについて学ぶ「JST」という講座を実施しています。
今回のテーマは「職場で褒め言葉を伝える」です。郡山センターでは誉め言葉を伝える、そして受け取るのが苦手という方が多かったですが、皆さんはいかがでしょうか？
今回は誉め言葉が仕事に与える影響にも着目し、ロールプレイも交えながら学びを深めました！

誉め言葉を伝えるメリットは？

職場の方に誉め言葉を伝えた時、「コミュニケーションがとりやすくなり、仕事の効率も上がる」「信頼関係ができる」等のメリットが挙げられました。その一方で伝えなかった場合は、「気まずくならない」「緊張しないで済む」等の様々な意見が挙がりました。

ロールプレイに挑戦！

今回は相手を褒めるだけでなく、誉め言葉を受け取る練習も行いました。実際に行ってみると恥ずかしさから戸惑う！という声も聞こえましたが、「ありがとうございます」「嬉しいです」とポジティブに返すことで、お互い気持ちよくコミュニケーションがとれることを再確認しました。また、褒める＋「参考になります」「詳しく知りたいので教えてください！」など、＋αの一言を付け加えることで、会話が広げやすい効果も見られました。

見学体験してみませんか？

必要な挨拶や報告・連絡・相談ができていれば業務上は問題ないです。しかし今回学んだ誉め言葉のように、業務の効率を上げたり、仕事がしやすい環境を作ったりするには様々なコミュニケーションスキルがあります。チャレンジドジャパンでは見学や体験を随時受け付けておりますので、ご興味の方はお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同お待ちしております。