【講座紹介：JST】職場でのコミュニケーション、お困りではないですか…？

皆さんこんにちは。チャレンジドジャパン八王子センターです。厳しい寒さが続きますがお変わりなくお過ごしでしょうか。くれぐれも体調にはお気をつけください。
さて今回はチャレンジドジャパンのプログラムの一つ、「機能的コミュニケーション（JST）講座」をご紹介します。利用者の皆様からも好評の講座です！

JST講座とは

「Job Skills Training」の頭文字をとって「JST」と呼んでいます。日本語にすると『職場における対人技能訓練』です。職場で長く安定して仕事を続けるためには、上司や同僚とのコミュニケーションがとても重要です。JSTではこういった「職場での上手なコミュニケーションの取り方」について学んでいきます。

例）あなたは朝から頭痛がしましたが、いつも通り会社に出勤しました。しかし、仕事を続けているうちに、どんどん頭痛が酷くなってきてしまいました。このままでは仕事に集中できません。これ以上悪化すると翌日にも影響が出るかもしれません。あなたは上司に相談して少し休憩させてもらおうと考えました。

このとき、皆さんなら上司にどのように声をかけますか？　自分の気持ちや考えを落ち着いて伝えられそうでしょうか？　JST講座は、これから就職を目指す方のために「自分の気持ちや考えを、職場の上司や同僚にうまく伝えられるようになる」ことを目的とした講座です。

ロールプレイ

JST講座では職場で必要なコミュニケーションをロールプレイを通して練習します。先ほどの例であれば、体調不良の人役が上司役に、体調が悪いので少し休ませてほしいと実際に伝えてみます。
ロールプレイをすることによって、自分ではなかなかわかりにくい、表情、姿勢、視線、声の大きさ・トーン、話しかける距離（これらは非言語的コミュニケーションと呼ばれます）が適切かどうかを見直すことができます。参加者がお互いにロールプレイを行い、感想や意見を共有することでより良い伝え方になっていきます。

実践してみよう

ロールプレイを終えた後は、チャレンジ場面を設定する時間があります。それぞれのテーマにそって、センターへの通所の中で取り入れられそうな場面を皆さんに考えてもらいます。ロールプレイで練習し自信をつけたら実践してみることが大切です。繰り返し実践することで、身につけたスキルを確実なものにしていきましょう。

お知らせ

3月8日（金）に機能的コミュニケーション（JST）講座の公開講座を行います！
詳細は以下の案内をご覧ください。参加無料ですので、お気軽にお越しください。皆さまからの連絡を心よりお待ちしております。お申し込みはセンターまで電話またはメールでご連絡ください！